Ustawowa zgodność towaru z umową
GFIX jako sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności telefonu z umową przez 2 lata od jego wydania. Konsument może żądać naprawy albo wymiany, a w sytuacjach określonych ustawą również obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Skorzystanie z gwarancji nie ogranicza tych praw.
Dobrowolna gwarancja GFIX
Jeżeli przy konkretnej ofercie podano okres gwarancji, gwarantem jest GFIX Grzegorz Guzek, ul. Rzemieślnicza 24A, 32-400 Myślenice. Okres liczy się od dnia wydania telefonu i jest wskazany w ofercie oraz potwierdzeniu zamówienia.
Gwarancja obejmuje prawidłowe działanie telefonu w zakresie zadeklarowanym w opisie egzemplarza. W razie uznanej wady GFIX bezpłatnie naprawi telefon, a gdy naprawa okaże się niemożliwa lub niecelowa, zaproponuje wymianę egzemplarza albo zwrot ceny.
Czego gwarancja nie obejmuje
- uszkodzeń mechanicznych, zalania, działania wysokiej temperatury, przepięcia lub niewłaściwego użytkowania powstałych po wydaniu telefonu,
- ingerencji nieautoryzowanego serwisu, samodzielnych napraw lub modyfikacji,
- naturalnego zużycia elementów eksploatacyjnych, w tym baterii, chyba że wada wykracza poza zwykłe zużycie lub oferta wyraźnie stanowi inaczej,
- blokad kont użytkownika, utraty danych, działania zewnętrznych usług, sieci operatora lub oprogramowania niezależnego od GFIX.
Jak zgłosić problem
Napisz na gfixiphone@gmail.com lub zadzwoń pod +48 570 054 447. Podaj numer oferty lub zamówienia, model, opis objawów i dane kontaktowe. GFIX potwierdzi sposób bezpiecznego przekazania telefonu do sprawdzenia.